第21号台风“康妮”（强台风级）已于10月31日14时前后在台湾台东沿海登陆，康妮并于当天夜间进入台湾海峡，保险在福建省沿海转向东北方向移动，舟山紧擦我省沿海北上，平安不排除登陆我省的产险可能性。受“康妮”影响，全力舟山地区部分大暴雨，应对个别特大暴雨，台风过程雨量大，康妮防汛防台形势严峻。保险舟山平安产险迅速行动，舟山积极投入到抗击台风的平安战斗中。

　　【未雨绸缪 提前部署】在台风来临前，产险舟山平安产险就启动了应急预案，全力成立了抗台应急指挥小组。应对工作人员加班加点，通过短信、微信等方式向客户发送台风预警信息和防灾建议，提醒客户做好防范措施。同时，对可能受灾的企业和个人客户进行风险排查，协助客户加固财产、转移物资，尽可能减少台风可能带来的损失。

　　【严阵以待 随时响应】台风期间，舟山平安产险的理赔人员和客服人员 24 小时值班，随时准备为客户提供服务。他们密切关注台风动态，一旦接到客户报案，立即行动，第一时间赶赴现场。在风雨交加的恶劣环境下，他们认真勘查现场，确定损失情况，为客户提供快速、准确的理赔服务。

　　【暖心服务 共渡难关】除了及时理赔，舟山平安产险还为客户提供了一系列暖心服务。排查低洼路段，放置警示牌，提醒往来行人车辆安全。夜班人员为过路车辆指路，告知距离最近且平坦安全的停车点。同时耐心安抚车内儿童，让车内人员感受到安心和温暖。

　　台风“康妮”虽然凶猛，但舟山平安产险以高度的责任感和使命感，积极应对，全力以赴，为客户的生命财产安全保驾护航。在这场抗击台风的战斗中，他们用实际行动诠释了“保险，让生活更美好”的真谛。

　　来源：舟山平安产险

　　2024年11月1日

　　供稿：陈宣琏